租车过程中出交通事故的保险理赔问题

前几天
我朋友租车出了交通事故
他是主要责任
由于某些原因
他和租车行的老板发生了争执
老板威胁说是不帮助他保险理赔

而他说租车合同有这样一条: 如果出了事故 租车人必须赔偿10%的保险上浮金
而且他事故后也给了老板这个钱
但是就拿到一张收了多少钱的收据
问题是: 这样老板不配合的情况下 保险公司是否会拒绝赔偿?
这个车投过交强险和30万的三者险
急问求助中谢谢
事故主要是三者损失吗?
理赔最基本需要出租车辆的行驶证、车辆保险被保险人身份证,你朋友的驾照(原件查看,留存复印制),事故责任认定书,被保险人的银行卡资料。
上面讲被保险人身份证、行驶证、被保险人银行卡应该都在老板手上,他不配合的话,基本上是理赔不了。所以还是好好沟通,把理赔办了在说。
另外,理赔时的赔款是转到被保险人的卡,你们要注意一下怎么才能百分百拿到钱,不会出其他意外原因。
如果真和老板沟通不来,也可以让第三者诉讼。车主、驾驶员、保险公司都列入被告,由法院判决。法院根据事故情况和保单判定保险公司承担比例,按租车协议判定你朋友和租车行老板的承担比例。你朋友和租车行老板的经济纠纷可另行调解。