某进口商品可以享受优惠关税,海关多收了关税怎么办?急急急!!!

公司从智利进口了一批货,本来是可以享受优惠关税税率的,但是海关交税的时候弄错了,没有打优惠税率,现在要海关把多交的关税退回去,海关要求出具税务局证明的进口增值税未抵扣证明?但税务机关说没有出具这种证明的规定,怎么办?
税务机关应该是可以出这样的证明,
因为增值渣兄税完税价格要重新计算,如果抵扣了,那海关肯定不予重新办理了
如同出口业务需好梁态要改报关单时友源,国税出具未退税证明是同样道理
建议,再找找税务机关的相关科室。