淘宝购物退款发现卖家不退运费怎么办


一般说来,如果是卖家原因造成的退货,责任在卖家,运费是必须让卖家出的,如果是买家方面的原因,如突然不喜欢了,感觉没多少用处了,导致的退货,一般是买家方承担运费退回的。
淘宝购物退货一般存在包邮商品退货,和不包邮产品退货两种情况,无论购买的商品是否属于七天无理由退货,都需要先和卖家旺旺协商沟通好,这样才可以顺利拿到退货地址,当然,如果卖家拒绝不肯退货,可以投诉卖家或者致电淘宝客服电话进行直接干预处理。
如果淘宝建议买卖双方互相协商沟通,来解决争议,因此,要注意多保留旺旺上的对话、照片等记录,不要轻易删掉,如册轿孙果实在不行,就要坚决找淘宝客服干预处理,在罗列证据的时候,不要长篇大论,要切中要害,建议用小标题(1、2、3、4、)这样的形式来写,不要大篇幅连在一起瞎抱怨,没啥用处的。处理后,如果是卖家的错,会让卖家多一比交易纠纷,对卖家生意其实是有很大影响的。
如果买家购买了运费险,那么,买家点击退货,同时卖家也同意的情况下,买家按照退货地址寄过去,填写好快递单号和物流,这样,当卖家收到货物,确认退货完成之后,运费险的理赔就会自动开启,开启后,在3天时间内退运费到州链你的支付宝账号或者银行卡上。
如果买的东西不需要物流,那么无论是是否购买了运费险,都是得不到退货帆历运费的。
切记,证据截图保留是第一位,买卖双方协商的是第二位,不要傻乎乎地把东西寄过去,什么都得不到的。

这个有规定的

1:如果是包邮产品液戚拍且是产品问题,卖家需承担退货运费;

2:如果产品不包邮且是产品问题,那么来回运费都是卖家承担;

3:闹羡如果是包邮产品且是个人原因,各人承担寄出的运费;

4:如果产品不包邮仔神且是个人原因,那么来回运费都是个人承担;


现在一般淘宝里面的卖家在详情里面会明确解老世释,如果是质量问题什么的原因导致的退费,卖家会承担退运费,非质芦敏量问题的退费,邮费应该是要自理的,所以还是看你什么原因陪含枝退货。淘宝前要看宝贝详情,里面一般是有对退货方面的解释
在淘宝上购物,如茄闷果是产品质量问题或者因为物流导致产品产生的问题,卖家应该退运费的。键段如果是因为自己不喜欢或者个人的其他原因要退货运费是要买颤亮弯家自己出的。
这个看宏尘的虚游不是很懂、1。淘宝购物一般买家7天没有付款淘宝系统会自动选择退款的!2。除非你没有支付宝付款而是直接付款就这样、3淘宝购物中的物品一起算在淘宝物品的运差绝销费中、所以你要确认一下,退款的钱是不是包含了运费的钱