在没有签字的情况下，保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下，银行不应当在未获得用户批准的情况下私自扣款，银行应当在五个工作日内退还金额，如果银行拒绝退换的话，可以向法院起诉这家银行。
保险公司应会派人将合同寄到住址，到时再签名确认。一般而言，长期交费的姿枝保险，客户在签收合同之后，在十天之内若想退保，保险公司是会全额退还客户所交保费。
扩展资料：
案例：
8月10号，周海收到了一份从大庆市中意人寿分公司寄来的快递邮件，里边是中意人寿的保险合同。正当周海仔细研究这合同时，意外的情况发生了。
周海告诉记者，“合同到的第二天，他们工作人员给我来了个电话，说这保险合同签没签，我说这合同我没有签。没想到昨天下午四点多钟，我这个手机就收到一条短信，直接就扣款1008元。”
正当周海对这笔莫名其妙的扣款疑惑时，8月12号上午，他收到了中意人寿发来的一条短信。短信上写明：保险已于8月4号正式生效，首批保险费也已经扣费成功。“感觉很气愤啊，因为没经过我同意，你把保险给我交了，还有没经过我同意，就随便花划我的银行卡。”
带着疑问，记者来到了广发银行哈尔滨市长粗卜江路支行了解情况。当记者问到，“是中意人寿从广发银行客户的信用卡里划的吗？”该行的工作人员解释称，“不是，是广发银行划完以后，入到中意人寿。岩册穗”记者又问，“合同没生效的情况下，可不可以把客户的钱先支走？”
工作人员表示，“肯定是在电话中，我不知道你们是怎么交流的。”
记者又问，“即使是电话中同意了，合同还没生效，电话中同意了就可以把钱支走？”工作人员回答，“当然了，对啊。”记者问到，“那要这合同还有什么用呢？”工作人员称，“那我不知道，你现在唯一的途径是你可以走退保。”
黑龙江龙广律师事务所律师郑云鹏告诉记者，“在他没有签字的情况下，这个保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下，银行也不应当在他没有做出刷卡或是进行给付确认的情况下，直接从他的账户里扣钱。如果银行不返还给他相应的财产的话，可以起诉到银行。”
参考资料来源：中国经济网- 广发银行追着客户推销保险 合同没签字就扣钱？
在没有签字的情况下，保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下，银行不应当在未获得用户批准的情况下私自扣款，银行应当在五个工作日内退还金额，如果银行拒绝退换的话，可以向法院起诉这家银行。
保险公司应会派人将合同寄到住址，到时再签名确认。一般而言，长期交费的保险，客户在签收合同之后，在十天之内若想退保，保险公司是会全额退还客户所交保费。
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案例：
8月10号，周海收到了一份从大庆市中意人寿分公司寄来的快递邮件，里边是中意人寿的保险合同。正当周海仔细研究这合同时，意外的情况发生了。
周海告诉记者，“合同到的第二天，他们工作人员给我来了个电话，说这保险合同签没签，我说这合同我没有签。没想到昨天下午四点多钟，我这个手机就收到一条短信，直接就扣款1008元。”
正当周海对这笔莫名其妙的扣款疑惑时，8月12号上午，他收到了中意人寿发来的一条短信。短信上写明：保险已于8月4号正式生效，首批保险费也已经扣费成功。“感觉很气愤啊姿枝，因为没经过我同意，你把保险给我交了，还有没经过我同意，就随便粗卜花划我的银行卡。”
带着疑问，记者来到了广发银行哈尔滨市长江路支行了解情况。当记者问到，“是中意人寿从广发银行客户的信用卡里划的吗？”该行的工作人员解释称，“不是，是广发银行划完以后，入到中意人岩册穗寿。”记者又问，“合同没生效的情况下，可不可以把客户的钱先支走？”
工作人员表示，“肯定是在电话中，我不知道你们是怎么交流的。”
记者又问，“即使是电话中同意了，合同还没生效，电话中同意了就可以把钱支走？”工作人员回答，“当然了，对啊。”记者问到，“那要这合同还有什么用呢？”工作人员称，“那我不知道，你现在唯一的途径是你可以走退保。”
黑龙江龙广律师事务所律师郑云鹏告诉记者，“在他没有签字的情况下，这个保险合同是不应当生效的。那么在这种情况下，银行也不应当在他没有做出刷卡或是进行给付确认的情况下，直接从他的账户里扣钱。如果银行不返还给他相应的财产的话，可以起诉到银行。”
参考资料来源：中国经济网- 广发银行追着客户推销保险 合同没签字就扣钱？