前台文员的工作职责主要有：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
前台文员岗位职责
“笨！曹操字孟德，曹操等于
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曹孟德，孟德等于什么啊？”“嗯！曹操等于曹孟德，孟德等于什么？曹操，曹孟德！哦！我知道了，曹操等于曹孟德，那孟德不就是等于操嘛！原来你是要操我全家啊！呃……”“……”“××！反应还不是一般的迟钝呢！”说着两人就往下跑了。这时我在山顶也听见了几声呼救声，这才反应过来，这一雪崩可是要死很多人的，基本上在登山
的一个别想跑。还有要是雪崩到了山脚，要压坏多少森林啊，又要涂炭多少生灵啊！
“别！还是一边说一边吃吧。”胖子又急忙道，真是一颗老鼠屎都瘪不住的主啊。于是叫人上了菜，胖子继续说：“关于这个‘十大校草’，老五你还要感谢我呢，要不是我你可进不了。”说完还得意的看着我。我的好奇心有被吊起来了，听他的口气这个什么“十大校草”中还有我的一份，而且还是因为他我才进去的，就问道：“怎么回事啊？”看着他得意的样子又忍不住打击道：“切
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！我还真不在乎这个‘校草’的名头呢。”胖子听了我的前一句就忽略了后一句，得意地道：“当时，评选
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校花、校草的时候学生会是发动了全校的学生去找的，找到了就去推荐，经过审核后再评选出来。一般都是男的推荐女的，女的推荐男的，谁也不想同性的别人被选上。就只有我去推荐了你们三个。可他妈的，我把你的照片拿去的时候他们竟然说了一句‘靠！你找不到帅哥也别去搞什么
明星合成啊。人能帅成这样的吗？’日！最后还是在我的强烈要求下才叫人过来核实的，最后你就上了头榜了。”呃？我怎么一点不知道啊！问道：“他们来核实我怎么一点不知道啊？”
先不管这些了，我直接找去看看不就知道了，想来应该不会是什么超级高手，就算他们不说我也有办法让他们说。发现了新玩意我们逛街的兴致就少了很多，马上吃了饭然后回家，接着我们就找那两个血族去了。这次行动的人比较多足足有六个，除了刚进入修行的周芸外其他人都去了，因为饿哦根据我的感觉，这两个血族并不是很强大，大概也就是刚进入霸天境界的修为，所以说我们这里的人除了雪儿都比他强，而雪儿有我的照顾应该不会有什么危险。
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随着我的感应，我们很快就找到了他们。妈的！不知怎么搞的，好像国外的高手跟我们华夏的高手有着很大的区别，我们华夏的高手都一致觉得应该低调，而且一直保持低调，一般情况下出来逛都打扮的很普通，行为也很普通，所以一般人都不会觉得他们高人一等，除非是有些特殊的场合，需要体现身份则另当别论。可是国外的高手出门总喜欢高调行事，上
学期的两个小R是这样，现在的两个血族也是这样。他们也住在我家开的龙城酒店，给人的感觉就是生怕别人不知道他们牛逼一样，想不通。这不是明摆着要引起别人的注意嘛，难道真的是来玩玩的，如果真是这样那倒是没关系，让别人注意一下就注意一下吧。可我们都觉得不会这么简单啊，不说他们在八十年前被我家差点灭掉，怎么也得顾忌我家一点吧，我家的重点发展放在华夏这是知道我家存在的人都知道的事。