1.可能是冷藏室长时间温度过低，造成结冰。
2.西门子冰箱的除霜形式分为两种。一类需要手动除霜，主要是比较老的机械冰箱。另一种是自动机除霜，冰箱内部的除霜元件自动进行除霜工作。
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3.如果你家冰箱真的结霜严重，请清空冰箱，让机器处于断电状态，等待霜自动融化。同时请注意清洗融化的水。
4.如果你想快速解冻，请在冰箱里放一壶热水。请勿使用吹风机或硬物，以免损坏冰箱内壁或保温层。