战网通行证找回的问题

从一个账号把游戏人物转移到了另一个战网通行证上(已经成功转入)。
现在有转入账号的信息如下:
1.战网账号,没有密码,曾用过的密码也没有
2.注册时的身份证,姓名
问题:只有以上信息
能把游戏人物再拿回去吗?或者只有以上2个信息,能把转入账号拿走吗?(转入账号资料都填的齐全,还绑定有将军令)
都转到另外个了肯定找不回了,要找起码要知道账号吧,别人连账号都不知道怎么找
战网通行证找回的问题
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