1、首先让大家看一下故障截图。
2、如果出现上图所示的问题那么大家跟着我往下面走。首先打开设置-找到点击应用程序管理器
3、打开之后，划到全部一栏，往下翻找到相机，如下图所示者早。
4、点开相机，之后点击清除数据即可。
5、如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。
若手机打辩逗开照相机功能提示相机故障，建议您：
1.将手机携咐卖关机重启。
2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手简陵机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
这一般是程序问题盯碰，你先清理一下清理加速后重启看看！
再看看手机管理软件有没有限制照机的权限！
如果还是凯闭谈态芦不行那就要恢复出厂设置或刷机了，这样容易判断是软件问题还是硬件问题！
看看是软件问题宏友知还是硬件问题？软件问题重新下载就可以了，硬件问题就要更换了！系统原带的照相机软件如损坏需蔽消要刷机！就这3个原因！希告戚望能帮到你！
具体看看什么故障，如果经常死机，最好清理下系统或者重装