为什么没有4g信号

没有4G信号怎么回事

手机不显示4G，可尝试以下操作：

手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡；

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致电运营商客服，咨询您所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。

确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看。

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查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看

部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#*查看

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将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察

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进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试：

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将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可

如果您是指无法使用我司4G网络，有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：

【1】手机终端支持联通4G网络；

【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；

【3】使用联通USIM卡；

【4】号码开通了4G上网功能。

如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。

1、手机终端须支持4G网络；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了4G网络；　2、必须在有4G网络信号覆盖下才可以使用4G网络3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响。

在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因：

1、.身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~

开通了4G网络为什么没有4G信号

根据您的描述，不排除是您使用的手机不支持使用联通4G网络或当地尚未覆盖联通4G网络导致，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：

【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；

【2】手机终端支持联通4G网络；

【3】所处位置有覆盖联通4G网络；

【4】号卡为USIM卡。

所以您可以查看下自己是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络。

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1.电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。

2.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

部分产品副卡接收或下载彩信时，主卡会显示2G/3G：

（1）您可以进入信息界面，点击三个点按钮，进入更多>设置>高级或者设置>高级，然后将自动下载彩信设置为关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时将先收到一条通知，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）部分机型可在双VoLTE下实现副卡通话（信息）时，主卡能上网的功能。

3.请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。

4.请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

5.变动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。

6.请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

7.建议重置APN后尝试

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称(APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称(APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

8.请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

9.建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

为什么我没有4G网络？

手机无法使用联通4G网络，不排除是以下几种情况：

1、尚未开通4G上网功能；

2、手机不支持联通4G网络，或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的；

3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络。

4、所处地市有联通4G网络覆盖，但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。