新建word文件,之后按保存无反应，需强制关闭word，请问如何解决？

之前上网下载了个文件，之后出现word无法顺利保存。具体是这样子的：用开始菜单下新建一个word，之后无论输入什么，点另存为或保存时，word就无反应，其他程序仍可使用，关闭word时，提示是否强行退出，而后出现图片所示画面。奇怪的是，已有word文件打开之后编辑之后仍可以保存或另存。请高手解决，已重装word，症状同前。

版本问题，建议先卸载更换版本后重新安装