韵达快递 客服工作流程

我想去韵达快递公司 应聘客服的 我之前没做过快递行业 所以 不知道 客服的工作流程是什么样子的 麻烦懂的 详细的说明一下哦 采纳有礼物哦 谢谢了

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客服就是接电话，客户查询单子，汪野游或者是电话下单，然后你通知你们的同事去脊做接困销货，送货，或者是告知对方他的单号的状态是到哪里了

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