河北移动改密码

进入界面改密码时需要先点发送短信,就出现下面的错误提示,谁知道是什么意思?
Error calling event: org.ofbiz.content.webapp.event.EventHandlerException: Problems processing event: java.lang.NullPointerException (null)
我就是在梦网上改的时候遇到这个问题的,以前用的号也改过,今天刚买了一个号,不能改。
你去移动梦网上看看,应该能改!