网购物品，快递员未告知自己东西已到，被门卫签收，东西丢了。谁负责，怎么处理？

快递员没通知你就找人代签，找快递公司！

基本上投诉了也没用。。。包裹如果没有保价，也不会赔偿。

快递公司负责