装饰公司市场部工作计划怎么写 要求要写出策略 和执行目标


装饰公司市场部工作计划

一、工作目标

1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。(其中包括家装产值800万元、工装产值200万元)

2、计划产值,明年是1200万元。

二、目标计算(不含工装产值)

1、按家具签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,设计部全年签单146个,每月签单12个。

2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每山运芹月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位,

3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装产值为941.2万元,净产值为800.02万元,比目标净产值还要超出120.02万元。

三、市场部人力资源安排

按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充的。

四、工作规划

1、 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。

2、 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

业务人员出工地,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、逗毕培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶

4. 努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握cad平面设计方案,能够做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)

5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

五、目标分配(按家装签单产值分配)

1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。

2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。

3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼悄庆盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。

4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。

5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。

六、目标实现管理办法

1、根据XX市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把XX市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。

2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部要及时到楼盘物业了解。

3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。

4. 市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。


举实例说明,我亲自写的:
2010年吉祥空间装饰设计工程有限公司市场部计划书
吉祥空间装饰公司开业在即,为提高公司管理水平,开拓绵阳家装市场,特制定以下2010年工作计划。
1,组建精英团队
绵阳的家装市场大,竞争也很激烈。装饰公司分行政部(包括前台,财务,公司总务行政),设计部,市场部和工程部。市场部的职能在于最大限度的收集客户信息,为公司的设计部提供客户资源,并对这些客户资源加以维护和开发。
a,市场部8--11月目标为:至少完成有效意向客户80个
b,初期市场部人员配置为:
市场部经理1名(负责上情下达,制定计划和实行,市场部员工培训、激励、协助和监督,对市场部员工考核、培养和开发,客户关系管理,协调各部门间工作联系,并配合开展业务工作),
电话营销员2名(要求声音有亲和力,思维敏捷,表达清晰有条理),
业务员3名(也称家装顾问或客户经理,要求吃苦耐劳,敢于挑战高薪,形象气质好,有相关工作经验或销售经验)。
注:根据具体情况电话营销员和业务员的工作可作互补和调配。有条件的话可设经理助理一名,配合市场部经理完成市场部各项工作指标,如配合楼盘攻关,营销策划等。
公司总体人员配置团队能力要素:营销策划创新能力,市场开拓和商务攻关能力,说服和谈判能力,设计亮点能力,旦缺熟悉材料和流信锋程能力,客户服务和维护能力等。
2,强化市场部人员素质和工作能力培训
八月中旬前完成市场部人员的招聘和培训工作,认真选择和组建起一支团队。
培训内容有:公司情况,公司文化和制度,行业知识和工作技巧,素质培训等。一方面大家互相认识了解,另一方面大家对公司和工作增进了解,明白权利和义务,通过激励机制和强调其工作态度和该态度能对公司和他自己带来的效果,激发员工信心、责任心和积极性,在制度下服从公司统一管理,实现工作目标。第三方面业务能力和技巧提高。
3,加大市场部人员考核力度
了解每位员工工作上优缺点,有针对性的开发其潜能。细化业绩考核内容,赏罚分明。
4,客户信息搜集和客户关系管理
前期由实习设计师在目标楼盘量得所有户型图和各房间尺寸,并由设计师完成主流户型多个方案的施工图,预算,和客厅,饭厅,卧室,厨房,卫生间的效果图,并准备多个主材科学搭配方案。即时签订合同可享优惠。两户以上就可以享受团购,返现10%到35%,合作建材商可提供主材成本价。实习设计师和业务员携带公司宣传资料和宣传画册到目标楼盘一方面宣传公司,一方面搜集客户信息,留下客户电话并跟进,或约客户到公司来,或量房。了解客户的装饰需求,性格和爱好,经济能力等。
同时开展楼盘攻关工作,和保安,物业,售楼部都处好关系,通过他们既为自己提供要装房的客户信息,又取得业主电话,户型图(利用一次给客户量房的机会也能量得多套户型),物业政策,征得工地和样板房。安排电话营销和市场外围业务联系工作(楼盘守点,建材市场,房交会和建材商展会,朋友介绍)。有需要的话可于交房前一星期在目标楼盘布展设点,同时也印发宣传资料。
搜集回来的信息力求准确,填好派单表,一个客户的派单表由设计部和市场部各留一份,以便员工工作考核和安排设计师的设计工作。
市场部做好和设计部的衔接工作,将客户引荐给公司优秀的设计师。接待客户须注意细节模坦辩。
做好签单后售后服务工作,前台、设计师和业务员(家装顾问)回访到位,及时处理问题和解决问题,并维护好关系。争取回头客。
5,公司品牌推广
派人携带户型图去竞争力强劲的公司套方案,套先进经验,结合公司实际情况改进后为我们所用。
宣传资料发放定量,杜绝浪费,宣传同时搜集客户信息
个别楼盘或施工现场安装宣传条幅和广告牌。
公司内设材料展示区,设计作品展示区(仅供参考:儿童休闲区,准备点心或副食品,礼品),设计师信息介绍等
6,根据实际情况进一步完善和改进市场部制度,一切从公司大局出发,强调营销和执行体系一盘棋。创造良好的企业文化氛围和工作环境。
这个要根据你上个月的情况来写的啊