itunes没有卸载完成，也无法安装新的怎么办？

今天在家卸载itunes时出现了问题，没有完全卸载，事后新版却无论如何安装不上了，然后那个没有卸载干净的也找不到了，每次安装总会出现说是文件已损坏且无法读取，让我运行chkdsk，但我运行了之后也不见好转，仍旧是安装不上新版，我都急疯了~哪位高手快点过来帮帮我

用一些软件卸载不行就重做系统