oppo手机r827t有病毒,是厂商安装的软件附带的病毒,我现在卸载也卸载不了

oppo手机r827t有病毒,是厂商安装的软件附带的病毒,我现在想卸载也卸载不了,杀毒也杀不了,root根本没用!谁来帮帮我呀?

您好,


你可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查敏并杀一栏:


2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒:



若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:




点击“了解更多” ,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:





3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模岩拿岁式”设置,和“更新病毒库”


以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体粗睁验。


您好,

    该应用是你手机的内置应用,如果腾讯手机管家提示该程序是病毒,建议你卸载

内置应用卸载需要root权限,否则不能卸载


如果root之后仍然无法卸载,您可以通过刷机的御纳方式解决


建议您使用腾讯电脑管家——工具箱来进行刷机

刷机 方法:


1、打开手机USB调试,连接电脑
2、打开腾讯电脑管家,进入【应用宝】
3、打贺拆橡开【工具】,选择禅旁【刷机】


4、选择对应的ROM包刷机即可

希望能够帮到您,望采纳

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/


您好,这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下,或是联系一下官网客服比较好。