什么是六西格玛管理咨询?什么是六西格玛?


六西格玛的含义:

  西格玛在概率统计学里的含义为“标准偏差丛态胡”,用σ表示。6σ意为“六倍标准差”,在质量管理上代表着品质合格率达99.9997%以上,或者可以表示为每百万个产品或操作中失误少于3.4。但是六西格玛的含义并不简单的指上述统计上的要求,而是一整套系统的理论和实施方法。六西格玛质量管理方法其实是一项以顾客为中心、以统计数据为基础、以追求几乎完美无瑕的质量为目标的质量理念和方法。它的核心过程是通过一套以统计学科为依据的数据分析,测量问题、分析原因、改进优化和控制产品的过程质量,使企业的运作能力达到最佳。六西格玛质量要求产品质量特性满足顾客的需求;在此基础上尽可能避免任何缺陷,实现顾客的完全满意。
  
  六西格玛的核心内容可以归结为以下管理主题:
  
  1、真正的关注顾客,一切以顾客满意和创造顾客价值为中心。
  
  2、以数据和事实为管理依据,一切建立在数据和事实基础上。六西格玛方法是从识别组织关键经营业绩指标开始的,然后收集数据并分析关键变量。在此基础上更加有效的发现、分析和解决问题。
  3、针对流程的分析、管理和改进。无论把重点放在产品和服务的过程改进上,还是关注重新设计产品和服务过程,六西格玛都把过程视为成功的关键载体,因而重视对过程的分析和控制。
  
  4、预防性的管理,集中地预防问题而不是“救火”。与传统的质量改进方法相比较,六西格玛综合利用工具和方法,以动态的、积极的、预防性的管理思想取代被动的管理习惯;将重点放在如何避免质量问题的方法上。
  
  5、“无边界”合作打破了官僚制,密切了团队之间的关系加速了闭销业务之间的发展。六西格玛的推行加强了自上而渗拦下、自下而上和跨部门的团队工作,改进公司内部的协作以及与供方和顾客的合作,这种合作收益是多方面和显著的。
  
  6、追求完美,但容忍失误。随着市场竞争的加剧,顾客成了组织和企业能否在竞争中生存的决定性因素。同类型的替代产品时刻在争夺着现有和潜在的顾客,任何一次的产品失效和服务差错都有可能降低顾客的满意的满意程度,因而造成顾客的流失。这也是企业为什么将满足顾客需求、实现顾客完全满意作为经营最终目标的原因。

六西格玛管理咨询就是有财务收益承诺,理论培训加项目辅导。
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,差清最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。

什么是六西格玛管理咨询?简言之是6个标准差,即3.4PPM,每百万个产品或服务里面有3.4次不良的发生。这就说明我们的产品或服务所处的一个水准,这是一个世界级企业追求的标准。

六西格玛管理咨询又有狭义和广义之分。从狭义上说猛庆碰,六西格玛管理咨询最初的含义是建立在统计学中最常见的正态分布基础上的。它考虑了1.5σ的漂移,这样落在六西格玛管理咨询以外的概率只有3.4PPM。其实质就是不要做错,建立做任何事一开始就要成功的理念。从广义上说,六西格玛管理咨询是一种度量工具,一种计量单位,可用来评价或衡量一个产品和服务的质量水准。六西格玛管理咨询是一个标准尺度,一种管理方法,一个目标,一个卓越的管理系统。

1、六西格玛管理咨询是一个标准尺度
首先,六西格玛管理咨询作为一个标准,是衡量每一件事或过程的标准尺度。它具有客观性。

2、六西格玛管理咨询是一种管理方法
六西格玛管理咨询是一种管理方法,它说明运用六西格玛管理咨枝谈询工具和方法,可以使一个人或一个企业得到根本性的改变,可以进行个人生涯规划和为股东创造利益。它通常使用DMAIC业绩改进模型。

3、六西格玛管理咨询是一个目标
六西格玛管理咨询是一个目标,这是说六西格玛管理咨询是我们进行改善的一个方向,如果没有一个方向,我们也许还会在黑暗中探索许久。有了目标,我们为之不懈奋斗,不达目标,誓不罢休。

4、六西格玛管理咨询是一个卓越的管理系统
六西格玛管理咨询管理系统其实质是一项以顾客为关注焦点,以数据为基础,以统计技术为突破口,实施对SIPOC(供方、输入、过程、输出、顾客)的六西格玛管理咨询项目来达到最佳效果,因此六西格玛管理咨询是一个卓越的管理系统。

六西格玛管理咨询管理系统包含若干子系统,如六西格玛管理咨询管理子系统(MFSS) , 六西格玛管理咨询过程子系统(PFSS)和六西格玛管理咨询计划子系统(DFSS)。
  六西格镇唯隐玛管理咨询:
  六西格玛也称Six Sigma和6Sigma,是一种管理策略,主要倾向于品质管理,由摩托罗拉1986年提出。这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果,通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷,你就可以找出如山槐何系统地减少缺陷,使你的项目尽量完美的方法。一个企业要想达御厅到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

  六西格玛管理的好处:
  六西格玛管理是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。

  总结来说有如下好处:
  ·减少成本
  ·提高生产率
  ·增加市场份额
  ·保留顾客
  ·缩短周期时间
  ·减少缺陷
  ·改变企业文化
  ·改进产品/服务
  ……
  此外,还有其他更多的好处。