仲语丝U82014-06-18超过62用户采纳过TA的回答关注那要看买家有没有受到货了！如果你已经发货而卖家也已经收到货了，你会有一张快递公司的发货单，和买家签的收货单，这两张东西就是你已经发货的凭，如果买家这样还坚持退款，你可以把这两张凭扫描或者拍下来，发到淘宝作为你拒绝退款的依据，这样既不影响你的信誉度，他投诉你也没用~淘宝也会给双方一个公道。希望采纳