求高人指点 余额宝转给天弘基金 余额宝为0 怎么查钱的去向啊


  首先,余额宝就是天弘基金(代码000198),两者是一个产品;另外,如果从支付宝余额里转入余额宝里,余额为0,可通过以下方式查询:
  1、查看帐户余额,是埋谨否转入成功。如没有扣款,则说明没有操作转入或转入未完成。

  2、如帐户余额已经少了弯丛基,请点进去手机支付宝的第一界面,右上角“帐单”功能查询;
  3、如果有这笔交易的帐单,而帐单说明也是转入余额宝,那进郑乎么进入余额宝内查看是否余额宝帐户金额被隐藏
  4、如果被隐藏,打开显示就可以了;如果没有被隐藏,而余额宝的钱项也不见了,那么请刷新一下网络;
  5、如果刷新事还是没有显示出来,请致电支付宝95188-1-0转人工查询。
  6、支付宝人工会根据所报支付宝帐号,查询名下交易记录,帮忙找回“丢失”的余额宝金额。
进入支付宝钱包,点账单,就能查询交易明细
余额腔郑宝和天物圆如弘基金是一回事,它买的就是天弘基金;

如果是你支付宝内的钱,转到天弘基金,在余额宝罩启内没有查到余额:

1、有可能余额被隐藏了:在余额宝的右下角,有个灰色的带弯的箭头,你点一下,就可以显示余额;

2、看看是否钱还在支付宝内;

3、如果支付宝和余额宝里都没有查到钱,你可以查一下对帐明细单,看是否有你的转款记录;

4、记下交易单号和截图,找在线人工客服帮助解决。
你好:余额宝和天弘基金是一回事,它买的就是天弘基金;

如果是你支付宝内的钱,转到天弘基金,在余额宝内没有查到余额:

1、有可能余额被隐藏了:在余额宝的右下角,有个灰色的带弯的箭头,你点一下,就可以显示余额;

2、看看是消尘否钱还在支付宝内;

3、如果支付晌族宝和余额宝里都没有查到钱,你可以查一下对帐宴桥弊明细单,看是否有你的转款记录;请采纳谢谢。