四川电信10000号客服怎么样


具体细节如下:
一、主要工作职责:
采用电话语音方式接受客户的业务咨询,进行业务的受理,障碍和投诉的处理,满意度调查、业务回访及二次营销等;
二、任职条件:
1、语音清晰,普通话标准、流利,应变能力强;

2、20-39岁,男女不限,大专及以上学历

3、能熟练进行电脑办公及应用操作,打字速度30-40字/分庆拦钟,正确率98%;
4、品行端正,身体健康,有较强的沟通表达能力和学习能力,适应轮班工作;
三、培训期:
培训安排:新员工招答差掘聘合格后直接进入为期30天的培训,考试合格者签订劳动合同。培训期间提供工作餐和补贴(50元补贴+8元误餐)。
四、正式待遇:
1、薪酬:固定工资*KPI得分+销售提成+不固定津贴津贴

(固定工资包括:岗位工资、误餐费、交通补贴、通信补贴、服务年金);

正式上岗后:普遍工资2200——3500 优秀可达:4000-6000元.上不封顶
2、福利:(1)五大社会保险、住房公积金和意外伤害保险;

(2)提供免费休息室,满足工作时间日常休息;
(3)总经理生日祝福,赠送好利来生日蛋糕;

(4)带薪年假、工伤假、清核婚假、丧假、亲子假、生日假等福利及拓展培训机会

3、班务:7*24小时轮班制,保证法定轮休天数。
五、职业发展:
1、除总经理以外,其他职位空缺均采用内部竞聘方式,有广阔的发展平台和晋升空间。
2、提供职业全生命周期培训及职业发展路径:
纵向:客服代表(一星——五星——高级——首席客服顾问);
横向:客服代表——班长——现场管理——其他管理岗位。
希望对你有所帮助
语音清晰,普通话标准、流利,应变能力强