您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您连接其他的网络测试，看是否可以正常联网，如果可以的话说明是网络问题，可以联系校园网的网路管理员帮您设置解拆迅决问题；
2、如果其他网络也无法上网的话，请您先确认是否已经安装好网卡驱动；
3、建议点击开始―所有程序―附件―右键“命令提示符”选择“以管理员身份运行”―输入netsh winsock reset，回车。然后重启系统测试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问兄碧题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询羡御举，帮助您进一步解决问题。
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