问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7600.16450
应用程序时间戳: 4aeba271
故障模块名称: EPntEx.OLE
故障模块版本: 1.0.0.1
故障模块时间戳: 4d57af1d
异常代码: c0000005
异常偏移: 00004f4b
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
希望高手能解答・・・・・・
我刚碰到的这个问题，网上看了很多办法都没用，最后尝试用注册表解决了……
方法：
看故障模块名称，你的这个名称有者悔返点特殊哦，一般都是神马***.dll，不过没关系
运首饥行-输入“regedit”打开注册表管理器-编辑-查找-输入EPntEx.OLE-出来一个数据名称里带EPntEx.OLE的项目，点击删除即可
个人验证的办法，网上绝没有类似的，你可前早以试一下
请不要盗用我的答案！！
一号方案【新P】
注意【原创】：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全激闭粗卫士最好也用一下。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）
以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就态态管用了。
一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。
再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）??“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】
强调------1.修复中，杀软或明镇360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行，就找专修店或重装系统。
祝你成功 ！
没有那么麻烦蚂禅， 下载金销派山卫士点击一键修复所有异常项，必要时重启电脑就好了
360个人不信任，属辅助类的软件，不说不好，虽然不说他功能很亏物贺多金山都有，但是单就杀毒效果一项他就败下手中。楼主试试看，呵呵
再装一次呗，另外WIN7是个垃圾，老老实实XP吧