有特殊情况的可以再开车后两小时内退票的，另外可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
退基激票规定：
1、列车在发站开车前、特殊情况也颤银可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。
2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法搏洞袜由铁路运输企业自定。
改签规定：
根据新的退改签规定，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签车票费用根据多退少补的原则，软卧车票，改成硬座后会退还差价。
开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
车票票面当天可以改签，改签后可以退