我想请问一下，从杭州下沙区到机场，送机能不能送到国内出发楼层，还是只能到了一个地方下车坐机场大巴过

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我想请问一下，从杭州下沙区到机场，送机能不能送到国内出发楼层，还是只能到了一个地方下车坐机场大巴过去？
情况是这样：嘀嘀打车选的快车拼车，司机不认路，接的时候走错了，送的时候他按导航走，结果送不过去，只能坐机场大巴穿过隧道去，幸好最后还是赶到了。我跟客服留言拒付车费，结果没反应

当然可以直接送到航站楼入口了，国内出发是B楼，出发在二层，上周五刚走过。司机不认路是你运气太差了哎