
可以退。
退票申请:
1、如用户告知退票槐橡蔽意向时纸质票并未进入配送流程,则与在线客服告知时即为申请退票日期;
如告知退票意向时纸质票已铅州进入配送流程,则用户应按客服提示尽早将收到纸质票退回指定地址,永乐收到所退回纸质票的日期(具体以快递签收单所载为准)即为用户申请退票的日期。
2、用户应将完好无损的纸质票品退回(电子票除外),包括用户在签收票品时票品所附外封等整套票品。
3、用户需保留永乐票务出具的纸质订票凭条作为消费凭证;另在寄回票品原件时,应向永乐票务列明订票凭条的相关信息,以便永乐票务查询订票信息。
4、如票品已开发票,需将发票完好无损退回永乐票务。
5、因退换票产生的配送运费需由用户自行承担。
退票手续费标准
对于因用户自身原因发起的退票,将根据收到用户所退回票品的时间距离演出开始日期的时长不同,收取实际支付金额(快递费除外)的相应手续费。且同一用户(同一注册ID、同一收货人手机号、同一注册手机号皆视为同一用户)同一项目申如茄请退、换票不得超过2张。
扩展资料
如因不可抗力原因导致活动变更、取消或延期,永乐票务将依据活动主办方通知的退换票品规定为用户办理退换票事宜,永乐票务不收取任何手续费。
用户在主办方通知的退换票品规定时间内通过顺丰快递运费到付方式将票品、发票(如开发票)完好无损退回永乐票务即可。
参考资料来源:永乐票务-退换及缺货说明
在购票时购买退票保险:“票享无忧”服务,即有保险公司赔偿费用。除此之外,不予退货(票)。
退换货规则:
永乐票务所售各类票品具有有效时间及有限数量的特殊性质,在售出后将影响二次销售,因此所售各类票品(包括并不限于演出门票、体育赛事门票、景点参观门票、电影票以及各类电子票等)如非活动变更、活动取消、票品错误的原因外,不提供退森弊拍换票品服务。
为尽量降低用户不能退换票品的损失,永乐票务与华泰保险合作推出"票享无忧"退票保险服务,用户下单购票时可选择购买"票享无忧"服务,由于保险合同约定的承保范围内原因,导致用户无法出席演出或活动时,华泰保险公司将按保险合同约定向用户进行保险赔偿。
如因活动变更、活动取消、票品错误的原因卜销发生退换货,产生的退换货配送运费由永乐票务承担,用户发出快递后可联系永乐此羡票务客服人员,永乐票务向用户返还实际发生的配送运费,非上述原因产生退换货的配送运费由用户承担。
您好,由于票务商品有有效时间及兄腔有限数量的特殊性质,请您在购买时务必确认您的订单。货款两清后,我们可能因客观原因,无法为您退、换票(演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外)。建议遇到这种情况时,将票品羡宽衫转手或赠与亲友。很抱歉巧禅这么晚才回答您的问题,希望以上回答能够对您有所帮助。
可以的。直接把票退回去就可以了~~