我安装了iTunes怎么不能使用

我安装了iTunes怎么不能使用
显示应用程序发生异常,未知的软件异常(0xc0000409),位置为0x01b03335
把你新装的itunes10.2卸蠢兄载,然后重装回iTunes10.1(去网上找)
操作:
控制带纤袭面板,添加删除程序,把下面6个程序卸竖山载
三个app开头的软件,bonjar,quicktime,iTunes
然后安装下载好的iTunes10.1
不兼容 操作系统是什么?
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