"1、不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。 2、建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导按下看看是灶旦李否可以解决这个问题。3、如果使用纯净安装版本的系统安装光盘安装还有问题，你可以打开惠普官网，隐迟然后选择【工程师网上支持】―【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询看看你的机器怎么才能迟答安装xp的操作系统，这里的工程师好专业的
买电脑的时候都随机败尘带了系统光盘铅州的，你放进察激禅电脑里装一下看看，不过，你用vista的话，还不如用win7，好用得多！
如果方便的话直接找客服！不方便的话就重新做系统吧・・・・・・
下载vista系统镜像文埋脊件,刻成CD,安装 (常规方法)
建议用 win7 比弯伍渗橘戚 vista 好.
客服 花些钱 其实V不好用 装个WIN7在D 还是双系统