
――倾听你的心声
诺基亚非常重视与员工的沟通,并保持畅通的员工意见反馈渠道。每年,诺基亚会进行一次全球范围内、公司上下共同参与的名为“倾听你的心声”的员工意见问卷调查。问卷的设计,充分考虑了诺基亚价值观的各个方面。此项调查,围绕与诺基亚业务相关的十几项内容展开,包括,质量改进,认可和奖励,团队精神,内部沟通,领导能力,组织诚信,学习和发展等调查项目。在人力资源部的帮助下,员工可以了解到自己所在小组、部门以及整个公司的调查结果,并与经理和同事进行讨论,制定新的工作计划,进而对如何提高诺基亚在中国的业绩提出自己的建议。
六、畅通的沟通和团队建设
在诺基亚,我们非常看重团队合作与沟通,“分享”是我们在进行企业管理中非常重要的方面。公司鼓励领导带动团队参与决策过程,在主要环节上取得一致,并将最终决策及其原因在公司不同层面和部门间进行充分沟通。这种分享的的流程为相关人员积极沟通、共同探讨最佳可行性方案留出了充足的空间。这种方法打破了公司固有组织结构的限制,使大家相互支持,共同进步。
诺基亚鼓励员工团队合作,每年,公司为员工提供一次集体外出活动,两次以部门为单位的团队培训机会,部门间可以自由组合。其目的在于加强团队成员间的相互了解,通过共同参与的活动和项目,不仅拉近了员工间的距离,更增强了团队在受到冲击时的抵抗力和聚合力。
七、工作与生活的平衡
诺基亚认为,努力工作和良好的业绩并不是公司对员工期望的全部,而保持工作与个人生活之间的平衡,精神饱满地工作与积极地生活是人类共同向往的目标。因此,公司设计出一系列切实可行方案为员工提供绚丽多彩的业余生活,例如名为“自在人生,健康生活”的系列项目它从学习、生活、理财、健康和休闲等五个方面,鼓励员工参加公司以外的职业生涯的培训课程,获取某项专业技能的证书;通过与专业机构合作,为员工提供家庭理财的咨询服务和心理咨询,以及为员工组织丰富多彩的健身、娱乐活动等。诺基亚希望通过这一系列活动,帮助员工拥有更加健康、平衡的生活,促进员工个人成长和能力发展,从而提高员工的生活品质和工作绩效,更重要的是希望通过这一项目,改善管理,建立起良好的人文环境,提升企业形象。
The survey, with Nokia around a dozen business-related content to start, including quality improvement, recognition and reward, team building, internal communication, leadership, organizational integrity, learning and development survey. The help of the Human Resources Department, where employees can understand their own group, the department, as well as the findings of the entire company, and with managers and colleagues to discuss the development of new work plan, and on how to improve the performance of Nokia in China make their own advice.
Listen to the voice of your Nokia attaches great importance to communication with staff and staff to maintain open channels of feedback. Every year, Nokia will conduct a global scale, involving the participation of companies from top to bottom, called "listen to your voice" of the staff opinion survey. Questionnaire design, Nokia has given full consideration to all aspects of values.
太长了。而且没分数。