
通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新简猛开关机后尝试
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入拦谨桥手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一晌伏步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
谷歌进程错误,在设置,应用,全部里找到包括有GOOGLE的软件,卸载更新。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机提示应用程序已停止,分为两种情况:
1.个别第三方应用提示停止,可能是软件兼容性问题,请将该软件卸载,下载其它版本或者其他软件尝试。
2.自带应用程序提示停止,可能是软件出现问题,建议您:
1).重启手机后重新进入应用程序。
2).若手机有更新可用,更新一下系统固件,操作:设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
3).备份重要烂枣举数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂饥碧设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包岩扮修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/