
你们描写的是大势,不符合要求,我需要的是我自己对质量的深刻理解,表示我公司生产的东西是非常可信的
最近供应商的产品总是出现这样那样的问题,东边问题还没有解决,西边又出现另外一个问题,让人应接不暇,难以接招,同时心升愤怒。这也给公司在主机厂的销售工作带来了很大被动,产品退货率相当高,同时资金也积压在配套主机厂那里。
企业和社会一样,归根结底是人为主体的活动,很多人认为,目前中国企业主要的还是靠关系。这话可能也有部分的道理,人,依然是主体,但人的主体地位是建立在产品品质有可靠保证的基础上的。一个企业连产品质量都过不了关,谈何人际关系?谈何合作关系?所以,产品质量依然是一个企业耐以生存生存的生命线。市场再如何风云变幻,你的产品都需要有一个可靠的品质保证作为依托和支撑。实体需要产品质量,服务行业需要服务质量,质量都是无法逃避的责任。
可是,实际在目前中国中小企业里的质量意识却非常低下。浙江是中国经济最活跃的一支,创造了多少浙江神话。但浙江很多的中小企业的质量管理意识受固于家庭作坊的操作模式,很多企业领导本身的质量意识都无法让人很满意,所以很多浙江弯历产品也成了假冒低廉产品的代名词。就拿本身所处的轴承行业来说吧,确实在轴承行业上,慈溪的量已经令其他任何地方难以企及,可质量的呢?有几家是可以拿出来拼质量的?更多的企业还是以出口为主,产品的附加值非常低,企业的运营存在诸多问题,产品缺少必要和有效的过程控制,员工无法接受质量培训管理,更无法谈起质棚举量意识。对他们来说,他们宁愿去做低附加值产品,因为单个产品的生产时间可以缩短,量就起来了,量就以为着钱,钱是他们工作的唯一目的和动力。当然这不是鄙视一线员工工作动机有什么问题,主要还是想表述一下小的企业缺少太多的过程管理,产品品质也就无从保证。
前几天陪台州公司业务员去客户那实地检测我们自己的产品,实实在在的数据摆在那里,我们也没有太多的话可以说,不合格产品我自己检测了,我们也下不了台阶。无论先前对客户吹嘘产品是链闹碧多么的好,对么的在国内处于领先地位,可是数据欺骗不了人的。
所以,质量,对一个企业的生存与发展来说,都是至关重要的。尤其是一个企业发展到一定的阶段,更需要对质量进行有效管理,因为这已经牵涉到品牌,辛辛苦苦创立的品牌,可能因为质量问题在顷刻之间即会土崩瓦解。我们也需要对供应商的产品加大监控力度,加大惩戒力度。否则,我们无法生存。