HP打印机扫描文档怎么不能用?

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以前都是可以用的，现在忽然不能用了。
复印可以，就是能不能扫描。

您好，感谢您选择惠普产品。
建议使用画图软件试一下能否扫描，或者重新启动电脑试一下，如果以上信息没有粗运信解决您的问题，您可以登陆惠悄薯普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠岩轮普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
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