惠普笔记本摄像头打不开

型号为G4 2136TX。以前没什么问题，最近突然打不开了。qq开视频的时候显示如图。有说重装摄像头驱动就好，但是找不到该型号的摄像头驱动，求解决。

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您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、摄像头驱动如下，由于您问题描述中没有提及具体的系统系统版本，请您对应安装：
win7摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
win8摄像头驱动：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59161.exe
2、您可以兄春氏尝试下载安装Cyberlink YouCam 软件，测试一下是否出现同样的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60677.exe

如果Cyberlink YouCam 软件使用正常，，您可以在QQ软件中选择视频设置，看一下“选择您的视频设备”中的选项，您可以分别测试羡散一下，选择HP WEBCAM和cyberlink ucam，看看视频时是否可以正常使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，森毕向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

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不用刻意的去找型号 下载驱动精灵更新一下就可以了，或者把现在的驱动卸载掉 再让它自己重新装上

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