
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、您这款笔记本的硬盘是否有故障,建议您可以在BIOS中检测一下硬盘,检测硬盘方法:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,点击system diagnostic,然后点击Hard Disk Test,就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。
1、如果结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题。如果您的机器刚刚重装系统后运行速度就很慢,建议确认安装的驱动是否为惠普官方网站上下载的驱动,如果不是,建议您重新安装驱动试试。如果您之前安装的驱动是从惠普官方网蠢蔽站上下载的,那么建议您可以备份数据后使用其它纯净的带袜州系统光盘来重装系统试试。
惠普官方网站上发布的6930p的驱动下载地址如下,您可以根据实际安装的操作系统来下载相应的驱动程序:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&lang=zh&lang=zh-hans&submit=%C3%A5%C2%BC%C2%80%C3%A5%C2%A7%C2%8B%C3%A6%C2%90%C2%9C%C3%A7%C2%B4%C2%A2&sp4ts.oid=3688870&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1291083453156.876444892.492883150
2、如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您好睁可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您要更换硬盘,为您提供以下建议:
1、您这款机器出厂时测试过的SATA硬盘容量和规格信息如下:
120/160/250 GB 5400 rpm
160/250/320 GB 7200 rpm
2、有关您所说的500G 7200转的硬盘,机器出厂前是没有测试过的,如果您要使用,您是需要自行测试的。转数不同的硬盘,硬盘运转越高,访问速度越快,相应的发出的热量相比较转数小的硬盘会高一些。
3、惠普机器更换硬盘没有品牌方面要求,更换硬件可能会出现不兼容的情况,为了保证硬件可以兼容使用,推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心来更换硬盘。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您,如果您到经销商处购买硬盘,建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
4、下面为您查询到的这款笔记本的电子说明书,第22~24页是有关拆卸硬盘方面的文档,如果您需要,您可以参考一下。链接如下:
http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01516129/c01516129.pdf
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
确实有可能是硬盘的故障,但不排答数除内存条有问题,只是机率小点。吵明
如果换硬盘的话,建议换固态的,比7200转的强N倍。只可容量小,价格较高。如果要大容量的话,就买个升举告7200转的,这样速度会快点,只是还要考虑一下散热问题。因为硬盘越快,发热量就越大。
建议买个固态硬盘作系樱御散统盘,速度提升拆宽很明显,脊氏像打开office2013之类的不说秒开也差不多了。。笔记本的硬盘一般都是2.5寸的,不过还是建议自己打开看看是具体多少的。。。也可以考虑拆了光驱弄成双硬盘