在12306买了火车票,但退票时找不到订单,不过当时已经付款成功...

在12306买了火车票,但退票时找不到订单,不过当时已经付款成功...
我是这个月8号订的票,因为某些原因要退票,但找我的订单竟然没有出现,当时短信、邮件都没给我发,不过我查网银已经扣钱了。。怎么回事啊?!
那就是系统出问题了,没有订票成功,要跟12306联系,让退款。
登陆后芹弊点我的12306--订单查询。
查询日期类型有两个:1,订票日期查询,几号买的 起始日期和嫌迟族结束日期 都要选几号的日期。
2,乘车日期查询,如果是明天的车,起始日期和结束日期 都要选4.21号
你也可以通过你账号注册旦猜的邮箱的收件箱看下
呵呵,你再仔细找找就可以了,谢谢!!
你按查询订票的日期 就查6号到10之间 如果查不到
那么你是不是登录错了网站
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