
买家申请退货的话,填好信息要你确认,你同意之后买家才能填写物流号
如果买家点退货,你不同意,三天之后买家可以申请客服介入
客服介入之后,问题责任在你,查明之后不仅会将钱打给买家,还会对你的店铺进行扣分处理。
还有,所有的事情都要在旺旺上聊天,特别是重要的信息。到时候淘宝查起来责任,只相信旺旺上的聊天记录,其他都不相信的。
一般情况有标牌,买家是不会穿你衣服的。当然,货物寄回来,你要验货,如果有问题,衣物损毁或者吊牌不全。你拍照留证,到时候等到淘宝客服介入的时候,你也不会有过错。
至于你是不是7天无理由退货,那个是无理由都可以退。你的情况是因为你测量有误差。所以对方请淘宝客服介入,你还是得退。既然还想在淘宝混,最好还是赶紧让对方退货。也不要耽误双方时间。我在淘宝混了很多年,有什么问题可以继续问。
满意请给分。
1:衣服测量有误差,是你测量的误差吗?
2:如果责任出在你那里,无论你有没有7天无理由退换,都得可以退换的哦。而且需要你承担运费。
3:如果是买家自己的错误需要退换,那么就他承担运费。
亲,所退货物前提必须是不影响二次销售,包括挂牌什么的不能少,这个你太当回事了,一般都是你收到货确认后点同意退款的。多购物几次就知道了