你这个问题我遇到过，给你说步骤吧
一、开始―控制面板―管告段理工具―服务，打开之后，从上到下排着，找到 apple mobile device，看他后面的启动类型，右击apple mobile device的启动类型―属性―启动类型那一栏里面后面有个下拉箭头，设置成自动，关闭对话框。
二、你有没有360安全卫士啊，有的话就简单了，在软件管理里面找到以,6个程序，要全部卸载掉，而且注册表什么的也要强力扫除，总之删的干干净净。
1.apple software update 干干净净的删掉
2.Bonjour 干干净净的删掉
3.itunes 干干净净的删掉
4.apple mobile device suppurt 干干净袜散誉净的删掉
5.apple应用程序支持 干干净净的删掉
6.quicktime 干干净净的删掉
然后官掘瞎网重新下载itunes，安装即可
升级你的itunes版本。建议使用最新的版本，去苹果官方网站下载最新版本即可。
5试过种方法中大隐.删除所有软件,再在itunes上下仿李载来同步,不行;.恢复固卖厅件,用itunes重下软件软件同步,不行。继续求助。。彭雪淦f
刚买的手机都应该可能打去apple问的～最直接就是打去他的服务热线了～＿＿
