
被四会苏宁黑店所黑经过:9月初四会高观市场楼上苏宁店买诺基亚1010双卡双待手机299元(苏宁易购网上是196元,同一公司卖价相差这么大唯苏宁如此坑人),几天后手机只能用单卡,想找苏宁三包服务,苏宁送诺基亚检测点检测,检测结果是进水,本人坚信没掉水里不知水如何进,扯半天放弃拿回当单卡用,装上电池一直提示输入保密码并自动重启,试输初始保密码12345也没用,再找苏宁理论,苏宁代表仍送诺基亚检测点处理,结果通知需交维修费(至此已是国庆后,从买手机算起已超一个月,拿在我手里的不过几天),非常气愤打苏宁全国热线投诉,投诉中客服以联系营业点为由把电话设为等待音,听了几分钟等待音后电话被断线,发来信息告知网络问题导致断线,再打去另人接听重述问题又如此折腾一番最后断线,再打去通知客服必须做回复处理,果然有效由广州苏宁客服回复,客服经验非常丰富地把责任推给厂家,并态度强硬的表示不关他家的事,要求自己去找厂家咨询,实在受不了冲口而出几句脏话并挂了电话,结果广州客服满意的发来厂家的客服电话,对方等的就是这几句脏话,并知本人已心力憔悴,知投诉无用自认倒霉。至此,本人只有上网日发十贴,告知世人,莫被苏宁所黑,并挽其同种遭遇者出来维护正义!
苏宁易购很差,误导消费,有问题不给解决,也不给退货。克服其烂――你访问不了在线克服的,不负责,不讲道理,托死也不给解决。我的笔记本买了不能用,都快一个月了,都不给退货。苏宁易购,伤不起啊。
我一直以来以为他们没有关系 !!!!在易购买东西,去苏宁实体店修理人家理都不理,气死我了