通常将能力分为一般能力和特殊能力。一般能力包括思握余维能力、观察能力、语言能力、想象能力、记忆能力和操作能力。这些一般能力的稳定、有机的综合就是通闷宽常所说的智力。在智力测验方面的量表最具影响力的是斯坦福比奈量表和韦克斯勒智力量表，我国先后对其进行修订以适合对中国人进行测验。特殊能力是指个体从事某种专业活动应具备的段罩滚能力，如教学能力、管理能力、数学能力等。
1、业务操作能力
2、沟通协调能力
3、处理疑难问题能力
1、随机应变能袭段力
2、专业知识能力
3、沟通能拍培誉力
4、工作态度中好好、踏实
白领也不是你亮握腊说想做就可以做到的．首先应皮伏该从基本工作开始干起，打下基础才行，一敬滑步一个脚印，脚踏实地才能被别人所尊重，才能有好的开始，也才是进入白领的前提条件．