在卡备份读条时，点开任务管理器（Ctrl+Alt+Del），然后点进程，你旁森会发现有一带灶个名字为"AppleMobileBackup，选中运行亩，结束进程之~你会看到iTunes里备份会直接关掉，然后进行下一步，过会弹出备份失败的窗口，关闭。
然后就可以正常同步了。
itunes与iphone同步时无数袜法备份，一般是因为iphone无法连接到itunes，处理方法：
一，首枝友先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。
二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。
2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。
3、重新拔插USB设备。
4、猛毕槐右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。
6，重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。