电子口岸交单,出口报关单上无数据显示

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我司有票核销单，海关状态是已用，当我想在电子口岸上交单的时候，数据转到出口报关单一栏时，只显示海关编码、商品编码、商品名称，其他的如经营单位、成交方式、金额都是空白的，请问这要怎么处理？谢谢！

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