678的原因有好多，你最好找电信的工作看下比较好，如凯团果你家里本身有固定电话，而且电话是打得进也打得出的，一般线路问题就氏灶可以排除了，余下就是设备故障，但是自己的还是电信那边就要他们的人过来看过才知歼孙扮道了！
错误678远程无反应
尊敬的蔽岁电信用户您好，感谢您对电信的支持，根据您的描述：
造成宽带错误678的原因是蚂首网络不通，网络不通有多种原因，跟路由器、线路、网卡都有关系，建议您拨打10000号或者到当地电信营业大厅进行咨询或宽带障碍报修，请工作人员为您排障。谢谢。祝您生活愉快！
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费闷并数充 50 送 2 元优惠哦。
如果您还有其他疑问，可以去百度知道向中国电信（安徽）企业平台提问，我们会尽力为您解答。平台网址：http://zhidao.baidu.com/c/ah189。