解决方法操作步骤如下；
1.将手机连接上电脑，
2.电脑下载安装刷机精灵并运行，打开实档销用工具栏，点击清除锁屏密码。
3.等待清除行戚游成功即可。仔源如图示；
如果您忘记了手机密码锁，建议您将手培橡雀机送到三星当地服务中心，由工程师帮助协助解锁手机。相关三星指定授权配早服务中心信息，请登如悄陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_130508