我刚才也遇到同样的错误，搞定了。分享方法如下：
1.按照下载物亩渣的帮助文档，官方步骤 安装数字证书程序和数字证书pfs
2.win7系统需要以管理员身份运行浏览器，打开深圳耐裂电子地税局，登罩悄陆后通过，不再提示错误。
3.欧了。
深圳地税申报系统升级后，报错误代码：10019，签名失败. 还没到选证书的流程
1.用IE浏览器登陆电子税务局
2.确认是否用Adobe reader10.1.0的版本
有usb签名证书吗？或者是光盘签名证书
错误提示：10019 签名失败,地税的高手说要用管理员身份运行。这时打开“开始”->"运行“,输入cmd.exe,回车。命令行中输入：
runas /user:管理员用户名 "ie浏物手览器的路径"
然后输入密码就可以了。例如：
C:\Windows\System32>runas /user:wudimei_com "D:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
输入 wudimei_com 的密码:
上面的wudimei_com是我的用户名，windows7管理员友蚂烂用户。
接下来遇到另一个问题：“无法获取证书驱动，请安装（如果之前装过的，请重新安装）。”
地税局高手的解决方法：把internet选项的安全级别设为中，点“默认级别”、“将所有区域重好漏置为默认级别（R)"