诺基亚N97mini收不到短信

诺基亚N97mini收不到短信
别人发给我的我收不到 打10010查话费流量也收不到…只能收到推荐彩铃之类的广告服务信息 怎么办 格机也没有用
有没有安装管理软件(如360卫士类的)被屏蔽掉了?
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