这是为了保证买家利益，买家买了你的东西，他没收到货或者收到后认为和描述不相符或有其他不满意，他亩颂要求退款，当你拒不退款的时候，可以找中间方（淘宝）处理，当中间方查看具体情况，认为买家有理应该退款的时候，就会用你的保证金退款给买家，并且对卖家进行一定的处理。如果没有保证金，买家利益无法保障，被骗的人多了，到淘宝买东西的人就越来改侍越少，淘宝核耐吵也要关门大吉了。回答由恒尚电器专营店友情提供。
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淘宝商城要比普通店更有信誉，而且淘宝规定开商城必须有各种证件和授权，保证是正品。
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