东航应该是在累积到一定的里程数（大概是500KM）之后才岁销会给你邮寄实物会员卡。从东航寄出到你收到最多不超过2周。如果说要寄给你悔纯，但是没收到，那么可以打东航的客服热碧雀咐线95530申请补寄！
你可以登上东槐闭方万里行网站，网上当时申请的网页可以打印桥告备用，实物卡会寄给你的，你的敏明明问题具体到官网上都有完整解答。
他们说要寄给我。。。但是。。。他们从来没有寄给我。。。
东方万里行会员卡问题
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