单独到腾讯官网下一个，而不是升级。
可以下载，可能是你下载的链接不对
安装一个Windows install clear up 软件可以把QQ软件彻底清除。步骤是先安装一个MSICUU2，安装好了之后到任务启动栏中点击“程序”里面有Windows install clear up,点击进去就像一个任务管理器，选中QQ...再点击Remove就大功告成了，可以安装其他版本的QQ.
如果还安装不起这可能是你的Installer 真的出了问题，你要去检查下。
检查步骤是1.在开始栏中搜索Services.msc
2.按照提示会弹出一个任务栏，你要在其中找漏毁到Windows Installer服务，双击该服务栏。
3.然后回弹出一个视窗，点击“启动”尝试再次启动。
4.正常的话问简搜凳题就解决了，如果还不能解决你可以到论坛上去提交问题找人解拦旅决。或者是到腾讯上实用IE自带的下载工具重新安装。
