无法打开杀毒软件可能是病毒强制的关闭或者破坏了杀毒软件，一些安全信昌软件的网站无法访问的话可能是系统的hosts文件被修改（用记事本打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts)只保留127.0.0.1 那一行，将其他的地址删除并保存。这样的话应该就可以正常访问安全网站了。推荐扒巧安装江民杀毒软件升级到最新病毒库。最后用boot scan功能清除硬盘春坦键上的病毒即可。
朋友，新年快乐，万事如意！
这是你的电脑误删了系统文件，或系统文件被顽固木马破坏！（答案原
创，原作者：力王历史）提示：急救箱无法联网，就用：“离线模式”！
1.下载个“360系统急救箱”，已经安装了“360安全卫士”的朋友，直接打开
“查杀木马”，“自定义扫描”的下面的“360系统急救箱”，点击它：
【1】。开始急救！急救完毕后，立即处理，重启！
【2】。开机后，“文件恢复区”，彻底删除文件！
【3】。“系统修复”，全选，立即修复！【关键】
【4】。网络修册樱复，开始修复，重启电脑！【关键】
【5】。dll文件恢复，扫描一下，如果有丢失，添加恢复，没有就行了！
2。用“360安全卫士”的“系统修复”，点“IE常用设置”，“修改主页”，
“使用360安全网址导航”，点：“一键修复”！
3。用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再点：“清理插件”，把“恶评
插件”删除！
4。再用仔悔“360杀毒双引擎版”，勾选“自动处理扫描出的病毒威胁”，“全盘
扫描”与“自定义扫描”，病毒木马，再点删除！重启电脑后，来到“隔离
区”念姿正，点“彻底删除”！
5。木马查杀，“全盘扫描”与“自定义扫描”，查杀到木马，立即处理！重
启！“文件恢复区”，彻底删除！
6。再不行，试试：金山急救箱，勾选“扩展扫描”，立即扫描，完毕后，
立即处理，重启电脑！
7。再不行，试试：金山网盾，一键修复！
8。实在不行，只能：一键还原（方法：访问我的“百度空间”博客）或重装系统！
重做个系统吧。
重装系统
用360急救箱