淘宝收到货没发票怎么维权?

淘宝收到货没发票怎么维权?
前几天在淘宝商城买了一个手机2000多。卖家承诺套餐:机打增值税发票+ 原装锂电池(1500mAh) + 原装充电器 + 原装立体声耳机 + MicroSD8G卡 + 数据线 + 专用擦拭布 + 说明书 + 保修卡 +加送原装锂电池(1500mAh) + 原装座充。
收到货后机打增值税发票没有,联系客服,敷衍了事。联系其他客服又说是发了已经,可是我没有收到,气死我了,请大侠们帮帮小弟。
1、在旺旺上与前歼圆客服联系说明情况,再次要求给发票(因为是他们漏发的,寄过来的邮费应该是他们出)。不能提供的,要求说明理由。――再这个环节,客服所有的答复都将成为你维权的证据。
2、通过客服无法解决的,直接向淘宝方投诉,要求卖家提供发票。卖家要证明他已经给发票了就必须上传其发票存根联的照片。这种小事一般通过客服慧塌就能解决了的。
3、发票是手机售后保修的重要凭证,也能从侧面了解卖家的实力和手机的品质(是不是水货)。所以,如果提供不了发票的,你可以要求退货。不然改敏以后坏了不能保修那是后患无穷
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