一、先试一下在计算机管理中找到Apple Mobile Device服手运务，并手动启动。
方法如下：右键“计算机”-管理喊凳-服务和应用程序-服务，在服务项中查找Apple Mobile Device，并手动启动。
二、如果上面方法不行，也可能是你的电脑里没安装Apple Mobile Device Support程序，可以在网上下载一个安装一下。安装后重启电脑即可。
三、如果前两种办法不行，你可能要重装ITUNES文件了。方法有些复杂，具体如下：
按照如下顺序，使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件：
1. iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support（iTunes 9 或更高版本）
如果您未按以上顺序卸载这些应用程序，或者毕渗梁仅卸载某些组件，则可能会看到各种警告消息。
我用的是iphone4 WIN7电脑 也出现这问题 但是方法一真的很实用！！解决了哈哈